Política de Privacidad

Introducción

La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales cuando utiliza nuestros servicios en el ámbito de la compra y venta de viviendas en España. Al utilizar nuestra página web y servicios, usted acepta la recopilación, procesamiento y uso de sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la agencia inmobiliaria que ofrece los servicios en este sitio web. El responsable decide los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2. Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

Recopilamos y procesamos datos personales solo cuando está permitido por la ley o cuando usted da su consentimiento. Los datos personales son toda información relacionada con una persona física identificada o identificable.

2.1. Datos que Recopilamos

Al utilizar nuestra página web y servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• **Datos de Cuenta:** Información que proporciona al crear una cuenta de usuario, incluidos el nombre de usuario y la contraseña.
• **Datos Inmobiliarios:** Información sobre las viviendas que compra, vende o gestiona, incluidos la ubicación, el tamaño, el valor y el propósito de uso.
• **Datos de Contratos:** Detalles de los contratos de compraventa de propiedades que se formalizan en el marco de nuestros servicios.
• **Datos de Comunicación:** Información que nos proporciona al contactarnos, como formularios de contacto o consultas sobre nuestros servicios.
• **Datos de Uso:** Información sobre su uso de nuestra página web, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y las horas de acceso.

2.2. Propósito del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza con los siguientes fines:

• **Prestación de nuestros servicios:** Para ofrecerle nuestros servicios en el ámbito de la compra y venta de propiedades, incluidos la gestión de inmuebles y la mediación en contratos de compraventa.
• **Cumplimiento de Contratos:** Para cumplir con las obligaciones contractuales que hemos asumido con usted, como procesar solicitudes, elaborar contratos y comunicarnos en relación con estos.
• **Mejorar nuestra Página Web:** Para analizar el uso de nuestra página web, mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.
• **Cumplimiento de Obligaciones Legales:** Para cumplir con las obligaciones legales, especialmente las relativas a la legislación fiscal y de protección de datos en España.

3. Fundamentos Legales del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales:

• **Consentimiento:** En algunos casos, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento explícito. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• **Cumplimiento de Contratos:** El tratamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
• **Obligaciones Legales:** Tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales, como las fiscales o de protección de datos.
• **Intereses Legítimos:** En algunos casos, tratamos sus datos para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos fundamentales no prevalezcan. Esto puede ocurrir, por ejemplo, al mejorar nuestros servicios o protegernos contra abusos.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales solo se transferirán a terceros cuando sea necesario para cumplir con nuestros servicios, si usted ha dado su consentimiento expreso o si estamos obligados por ley. Los posibles destinatarios de sus datos pueden ser:

• **Proveedores de Servicios:** Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de servicios de tecnología, pagos y contabilidad. Estos proveedores están contractualmente obligados a procesar sus datos solo bajo nuestras instrucciones.
• **Autoridades:** Entidades públicas y autoridades a las que estamos obligados a transferir sus datos, por ejemplo, para cumplir con auditorías fiscales o cumplir con otros requisitos legales.
• **Socios Comerciales:** Empresas con las que colaboramos en el ámbito de la compraventa de propiedades, como agentes inmobiliarios o constructores. La transferencia se realiza solo dentro de los acuerdos contractuales y con su consentimiento.

5. Transferencia Internacional de Datos

En ciertos casos, puede ser necesario transferir sus datos personales a destinatarios fuera de España. Estas transferencias solo se realizarán si el país receptor garantiza un nivel adecuado de protección de datos o si existen garantías apropiadas que aseguren la protección de sus datos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o uso indebido. Estas medidas se revisan regularmente y se ajustan cuando es necesario para garantizar la protección de sus datos. Sin embargo, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Duración del Almacenamiento

Solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o cuando estemos obligados por ley. Después de este período, los datos serán eliminados o anonimizados, a menos que exista la obligación de conservarlos.

7.1. Criterios para la Duración del Almacenamiento

La duración del almacenamiento depende de diversos criterios, incluidos:

• **Obligaciones Contractuales:** Los datos recopilados en el marco de un contrato se almacenarán hasta que se haya cumplido el contrato y, si es necesario, según los plazos legales de conservación.
• **Obligaciones Legales:** Algunos datos deben almacenarse durante un período específico debido a requisitos legales, como las leyes fiscales.
• **Intereses Legítimos:** En algunos casos, almacenamos datos más tiempo para salvaguardar nuestros intereses legítimos, como en el caso de litigios legales.

8. Sus Derechos

Como persona afectada, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos derechos incluyen:

• **Derecho de Acceso:** Tiene derecho a solicitar una confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales, así como a obtener acceso a esos datos y una copia de los mismos.
• **Derecho de Rectificación:** Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos.
• **Derecho de Supresión:** Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, a menos que existan plazos legales de conservación.
• **Derecho de Restricción del Tratamiento:** Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos o si el tratamiento es ilegal.
• **Derecho a la Portabilidad de los Datos:** Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferir esos datos a otro responsable del tratamiento.
• **Derecho de Oposición:** Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si este se basa en nuestros intereses legítimos. En este caso, dejaremos de procesar sus datos, salvo que podamos demostrar razones convincentes para el tratamiento.

9. Recopilación de Datos por Google Ads

Usamos Google Ads para promocionar nuestros servicios en internet. Google Ads puede recopilar datos de usuarios mediante cookies y otras tecnologías para mostrar anuncios basados en intereses y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Al visitar nuestra página web, Google puede recopilar información sobre su interacción con nuestros anuncios, como qué anuncios vio y qué acciones realizó en nuestra página después de ver o hacer clic en el anuncio. Esto nos ayuda a mejorar nuestra publicidad y a ofrecerle anuncios más relevantes.

Google también puede recopilar información demográfica y de intereses para segmentar los anuncios. Puede controlar su configuración de privacidad y desactivar la recopilación de datos por parte de Google Ads a través de su cuenta de Google o la configuración de anuncios de Google.